Sigue las instrucciones de cuidado de tu impresora
El cuidado de la tinta blanca forma parte de una rutina DTF, pero la circulación, agitación, limpieza y alimentación durante la inactividad dependen de la impresora y su sistema de tinta. Sigue las instrucciones de tu modelo ZERNIQ. El cuidado rutinario puede reducir problemas; no garantiza que los inyectores nunca se obstruyan.
Revisa antes de limpiar
Comprueba el patrón de inyectores y los avisos de la impresora antes de un trabajo. Utiliza únicamente el método y el líquido de limpieza indicados; no improvises la limpieza de la superficie de los inyectores ni repitas ciclos de limpieza sin indicación. Si el patrón sigue incompleto o la impresora estará inactiva por un periodo prolongado, consulta con soporte.
Si falta tinta blanca, identifica primero la etapa
La falta de blanco es un síntoma, no un diagnóstico. Anota si el blanco falta en la vista previa del RIP, en la película impresa o solo después del curado y la transferencia. Son etapas distintas y ninguna de estas observaciones, por sí sola, confirma un cabezal obstruido.
Registra el modelo, las versiones de Windows y SPIDE, el último trabajo aceptable, la identidad y lote de la tinta y la película utilizada. Conserva el archivo original y una fotografía de la salida sin modificar.
Revisa el registro antes de elegir una acción
Compara la impresora y el perfil seleccionados con tu registro de instalación. Lee los indicadores actuales de tinta y los avisos sin abrir el sistema de tinta ni cambiar ajustes de servicio. No sustituyas el procedimiento por el de otra impresora.
Si soporte de ZERNIQ proporciona una prueba de inyectores para tu modelo y versión, guarda el patrón completo antes de continuar. Este artículo aún no verifica la ubicación del botón ni incluye un patrón normal de referencia de ZERNIQ. Las bandas no identifican por sí solas el componente averiado.
Cambia una sola variable verificada y sabe cuándo detenerte
Aplica únicamente la acción específica confirmada por soporte de ZERNIQ. Vuelve a revisar el mismo archivo y los mismos materiales y registra el resultado. No combines cambios de perfil, tinta y limpiezas repetidas en una misma prueba: no podrías saber qué cambio influyó.
Detén la producción si no puedes identificar el aviso, la salida sigue siendo inadecuada, sospechas una fuga o un fallo eléctrico, o falta el procedimiento. Envía a soporte modelo, versiones, mensaje exacto, muestras original y fallida y registro de acciones. No envíes claves de licencia ni diseños del cliente sin permiso.
Alcance de las referencias
Las referencias de Epson corresponden a otros modelos. Explican la utilidad del patrón y del mantenimiento específico de cada equipo; no autorizan recetas de limpieza, instrucciones para agitar cartuchos ni frecuencias de limpieza para ZERNIQ.
Consulta los requisitos y paquetes verificados de instalación.
Contacta con soporte con tu modelo y registro del problema.
ZERNIQ verified Windows installation guide
Epson Handling White Ink (different model)
Epson Nozzle Check Pattern Prints Incorrectly (different model)